不到半個月，Aauto Quicker和抖音已經舉辦了2021年電商大會。這兩個會議看似毫無關系，但卻有著相同的特點。他們紛紛拋出概念，來詮釋自己的平臺對于直播電商的價值。

前者宣布公共領域平臺的流量競爭已經進入存量競爭時代，直播電商時代2。以“內容+私域”為核心的0正在全面到來。Aauto更快電商希望通過終極信任關系的打造，重構10億人的消費決策；抖音電商強調，既不是直播電商，也不是內容電商，而是興趣電商。

看似兩者只是概念上的“刺刀見紅”，卻說明了兩個在體驗上越來越相像的平臺，在直播電商的發展道路上做出了完全不同的選擇。

雖然兩種直播電商邏輯都強調內容消費的轉型，但Aauto Quicker更側重于“信任”，將私域價值和人際關系作為降低交易成本、做高市場天花板的核心選擇；而抖音則選擇“興趣”，和內容時代一樣，強調公共領域流量的運營和調控，算法的興趣推薦，希望發現用戶隱藏的消費需求，幫助商家真正把自己的產品推薦給感興趣的人。

信任電商VS興趣電商：如何解讀？

3月26日，在a auto quickey電商在杭州舉辦的引力大會上，a auto quickey電商首次提出了直播電商2的概念。0.據Aauto Quicker電商負責人小顧介紹，2有三個明顯的區別。0“內容+私域”主導的電子商務:

首先，從驅動邏輯來看，1。0時代的電子商務是由低價和商品驅動的貨架邏輯，而2。以Aauto更快電商為代表的0時代，是內容和關系驅動的新型電商邏輯；二、從流量控制的角度看，電商1。0時代需要從公域流量渠道購買流量，平臺對流量有絕對控制權。在Aauto更快的電商中，商家的交易流量來自關注頁面的私有域，商家不僅購買流量，還通過優質內容發布為平臺生產流量，對流量擁有更高的支配地位；第三，從GMV構成來看，傳統電商GMV主要以UV*轉化率*客單價來計算。商家對GMV的追求，本質上是對公共領域流量帶來的UV的追求；Aauto更快電商的GMV由UV*內容消費時間*單位時間訂單轉化率*客單價*復購頻率綜合計算得出。第一，UV獲取渠道不僅有公共領域，還有內容和人沉淀的私有領域。第二，商家必須重視內容生產。有趣的內容和內容的有效消費時間會影響用戶對商家的信任，進而對GMV產生長期影響。

一句話:Aauto更快的電子商務在2。0時代更注重內容價值和私域價值。

其實這也呼應了a auto quickless聯合創始人程在《The Live Time——什么是a auto quicklessⅱ》一書中序言中提到的觀點。在程看來，雖然算法很強大，公共領域比私人領域管理得更好，但他仍然不認為未來的一切都將由算法決定，他堅信人與人之間的關系是非常強大的，信任可以重構消費者的決策。

相比較而言，抖音的“興趣電商”概念似乎只是對內容電商或直播電商升級技術的一種解讀。

所謂興趣電商，即通過成熟的推薦技術進行個性化的內容分發，找到用戶潛在的購物需求，并進行轉化。從用戶體驗的角度來說，感興趣的電商就像網上的“購物”體驗，只是購物看到的是“內容”而不是商品。同時，內容也因為成熟的推薦技術的保駕護航，更能迎合用戶體驗，擊中他們的潛在需求。

對電子商務感興趣，需要完成三層基礎建設:一是海量的日活用戶，這是產生足夠交易的前提；二是大量優質創作者，從而保證商品通過更好的內容形式展示，激發用戶的消費興趣；三、成熟的推薦技術，個性化推薦越精準，用戶體驗越好，電商成長的空間就越廣空。

不難看出，這三層基礎設施正是抖音的優勢所在，或許這也是其提出“興趣電商”概念的原因。

在2021 抖音電商生態大會上，抖音電商副總裁穆青曾說過，有興趣的電商=精準的用戶推薦*海量的用戶需求。與傳統電子商務所依賴的漏斗型商業模式相比，業務總量相對有限，而抖音電子商務卻實現了滾雪球式增長，業務總量無限。

據商家反饋，抖音 85%的電商消費者都是新客戶，這或許也從側面印證了:抖音的主趣電商不同于傳統的貨架電商，給商家帶來了增量的市場機會。

差異化驅動邏輯的抖快電商：還存在哪些差異？

不僅有驅動邏輯的差異，還有公共域和私有域；強大的算法，強大的關系。今天，縱觀抖音和Aauto更快的電子商務發展，以下差異也非常明顯。

首先體現在用戶畫像上；

在萬有引力大會上，Aauto quickey電商營銷中心負責人張曉鵬曾經和大家分享過Aauto quickey的電商用戶畫像。女性占比73.7%，80后、90后、00后購買人群超九成，四線及以下用戶占比46.3%。在這些用戶中，“忠實粉絲追隨”用戶占比最高，會無條件信任主播的推薦。在驅動他們首次購買和再次購買的因素中，低價驅動的無目的消費占比最高。

讓我們看看抖音。雖然在2021 抖音電商生態大會上沒有詳細分享電商用戶的數據畫像給大家，但是可以看出，和抖音整體的用戶畫像一樣，電商的主要消費者會更集中在一線、新一線、二線城市，他們對品牌的認可度更高，購買力更強。

社科院之前做過一個數據統計。以服裝鞋包為例，抖音的用戶更愿意消費100- 200元價位的服裝產品，而Aauto faster的用戶更愿意消費50- 100元價位的產品。這也可以從側面反映出來:Aauto quicks的用戶相對追求商品的實用性和性價比，雖然購買力相對較弱，但由于Aauto quicks強大的社交粘性，用戶的沖動消費和為“愛”買單的意愿絲毫不弱于抖音。

其次，體現在商家的差異上；

與Aauto Quicker相比，抖音電子商務的一個明顯特點是品牌商家較多。這種現象是有歷史原因的。抖音的KA客戶比Aauto的客戶更深入。出于流量調控的原因，直接通過官方看不見的手，將商業流量和推薦流量帶入優質直播間；還有政策導向的原因。早在去年10月，抖音就封殺了直播鏈，把抖音店推到了C位。今年年初，抖音電商連推三項政策(即取消魯班的代理返利——強制其做DP服務商，給予品牌自播店額外20%返利支持；將年度合作門檻降低至GMV3000萬，將商戶提現周期從T+ 7縮短至T+ 1等。)都加速了品牌自播時代的到來。

不僅僅是給人、給錢、給流量、降低門檻，最近，整合了斗+的電商營銷能力、海量魯班、AD平臺的海量千傳上線，以及傳聞中的標桿“業務人員”的工具正在開發，這一切都意味著抖音電商也在嘗試通過整合流量購買工具、開發數據分析工具，降低業務運營和投放的門檻，讓自己更快的實現冷啟動。

在一系列流量、政策、工具產品的帶動下，可以看到抖音的自播品牌明顯增多，各行各業都誕生了優秀的直播工作室。它們的出現也帶動了更多品牌來到抖音，具有標桿效應。

就抖音而言，品牌自播商家的增加不僅有利于優化用戶的購買體驗，也有利于電商廣告收入的同步增加。眾所周知，相比達人和MCN，商家的內容能力有限，商業投放是他們獲取流量的重要途徑，這無疑從側面保證了電商廣告的大量營收。

另一方面，在Aauto quickless中，無論是從可監測的自播品牌數量，還是入駐好物聯盟的品牌量，我們都可以看到，Aauto quickless中的白牌產品還是太多，這與用戶在Aauto quickless中的消費特點不無關系，他們更愿意相信主播的推薦而不僅僅是專注于商品的品牌；也和品牌更愿意選擇“短、平、快”的方式找頂流主播帶貨有關。

當然，這也與Aauto更快電商一貫重視和賦能中小商家，為其提供流量紅利、運營指導和培訓服務有關。就Aauto faster中的電商而言，這種選擇更符合民意，更能促進電商的大繁榮。

最后，抖音電商的區別還體現在主播端。

手里的頂級電商主播多來自供應鏈、實體零售、批發，有天然的銷售經驗，但內容能力相對不足，補強內容短板，升級用戶“邊買邊逛”的體驗，提煉自身私域流量運營是核心。

抖音上的頂級電商主播從背景上來說非常多元，有從內容賽道轉型到電商賣貨的，比如:鄭建鵬&真情侶，韓國媳婦，大露露；具有平臺力量的名人，如羅永浩、陳赫等。還有轉型做供應鏈和地攤批發生意做直播的，比如:蘿拉密碼和一哥。除此之外，還有我們經常看到的活躍的品牌商家，比如小米、Teenie Weenie等。

當然，無論是以Aauto Quicker為代表的信任電商，還是以抖音為主導的興趣電商，核心優勢都在于:通過優質的內容和高頻低頻的優勢，攔截用戶半確定或不確定的消費需求。所以，做好內容，提升用戶“購物”和“購買”的體驗，仍然是平臺和商家的核心。

只是在駕駛邏輯上，抖音更崇尚“算法”，而Aauto Quicker更強調“信任”。不可能確定孰優孰劣，也沒有辦法用GMV增長率來評價。但是，毫無疑問，無論是抖音還是快電廠商，都尊重了自己的價值觀，選擇了善行之路，堅定地走下去。