粉絲多但變現(xiàn)難?是你還不懂利用“視頻號+企業(yè)微信”的疊加紅利
在鋅榜主辦的視頻微信大會暨深圳城市論壇上,視頻投資人、頭部創(chuàng)作者、服務商等。分別就視頻號的實際干貨、趨勢展望、商業(yè)分析展開主題分享和圓桌討論。體寶創(chuàng)始人高振剛解讀私域流量發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢,開創(chuàng)“視頻+私域流量”蘊含的商機模式。
經(jīng)歷了微博、APP、內(nèi)容分發(fā)的時代,高振剛對流量的趨勢異常敏感,他的三次創(chuàng)業(yè)都獲得了多家公司的融資。這次他看好私域流量,認為“視頻+私域流量”將是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中最值得投資的。
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視頻號+私域正吃掉一切
4月初,公司微信開通了視頻號。用戶可以在企業(yè)微信PC端和移動端打開視頻號,群內(nèi)所有成員都可以播放轉(zhuǎn)發(fā),甚至群發(fā)給客戶。可以說,個人微信的視頻號開放權(quán)被企業(yè)微信抄襲了。
這個功能透露出一個信號:騰訊已經(jīng)迫不及待的加大了對視頻號的支持,基本上把生態(tài)的流量都輸送出去了。通過企業(yè)微信和視頻號擴大流量曝光范圍,無論是增粉還是私域流量擴張,對于視頻號創(chuàng)作者和企業(yè)賬號來說,都是一個全新的機會。
試想一下,如果公司有2000個企業(yè)微信群,可以在直播前發(fā)送視頻號的鏈接。平均每個群可以引導5到10人到私域流量,可以為視頻號積累用戶和客戶,構(gòu)建流量池,實現(xiàn)用戶價值最大化的優(yōu)勢。
私域流量最長遠的愿景是,在未來十年,可以幫助創(chuàng)作者和用戶走得更近,甚至成為朋友,不僅可以促進復購,還可以給你帶來新的用戶。最好的例子就是國貨之光的《完美日記》。它誕生不到四年就利用私域流量,拿下了國產(chǎn)化妝品NO1的稱號,直追海外大牌。
短視頻作為新興內(nèi)容,聚集了大量用戶,月活躍用戶達到8.09億,能夠更好的聚合社交和電商屬性,人群覆蓋面不斷擴大。視頻背靠微信龐大的流量池,是打造私域流量的最佳合作伙伴。
私域流量的最佳載體在企業(yè)微信
他認為,企業(yè)微信是私域流量的最佳載體,因為它是從私域流量出發(fā)的,但其本質(zhì)是線上營銷、銷售、客服的過程,也是企業(yè)數(shù)字化的開始。
從企業(yè)變現(xiàn)來看,企業(yè)微信開放規(guī)模更大。從騰訊官方的態(tài)度可以看出,更希望正規(guī)的服務和有品牌認證的產(chǎn)品在微信生態(tài)中實現(xiàn)商業(yè)化和變現(xiàn),而個人微信主要以社交為主,這也是為什么2019年大量個人微信被封殺,而企業(yè)微信鮮有封號的原因。
他認為選擇企業(yè)微信進行私域運營有三大優(yōu)勢:
1)數(shù)據(jù)能力
微信的數(shù)據(jù)能力可以精準刻畫用戶畫像,實現(xiàn)標簽分類管理,方便跟進和鎖定客戶需求,做好維護,提高轉(zhuǎn)化率。
2)工具能力
微信的工具能力可以幫助運營人員簡化工作流程,提高工作效率。
3)聯(lián)動能力
企業(yè)微信與視頻號的聯(lián)動,讓微信兩大運營工具聯(lián)手裂變式增長。此外,企業(yè)微信還可以關(guān)聯(lián)微信官方賬號、企業(yè)微群、小程序等。
從事大型企業(yè)服務,啟用企業(yè)微信開發(fā)私域是最佳選擇。只有和用戶成為朋友,你才能完成復購目標,否則用戶永遠是你名單里的一個號。
體寶的客戶之一“企鵝醫(yī)生”,憑借家庭醫(yī)生的VIP服務理念和私人領(lǐng)域運營,與用戶培養(yǎng)了長期關(guān)系,積累了交易機會。已完成多輪融資,即將在港股上市。
通過私域運營,與用戶建立更強的關(guān)系,將流量轉(zhuǎn)化為用戶和客戶,是未來的大勢所趨。
視頻號生態(tài)的疊加紅利
視頻+企業(yè)微信是視頻生態(tài)的疊加紅利,可謂是公域與私域的合流,鉤子與載體的融合。
視頻本身就是一種內(nèi)容載體,可以幫助商家承載私域運營的內(nèi)容,比如新品發(fā)布、活動介紹等。視頻不僅可以圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)視頻內(nèi)容,還可以維護用戶的粉絲。最終的盈利點是產(chǎn)品銷售和業(yè)績提升。
企業(yè)微信開放視頻號后,品牌利用視頻號進行私域運營的門檻大大降低。作為私域運營的載體,企業(yè)微信生態(tài)中的各個模塊都非常完備,能夠觸達用戶變現(xiàn)的玩法也越來越多。視頻號本身屬于微信生態(tài)的一部分,所以在變現(xiàn)效率上會有很大優(yōu)勢。
視頻加企業(yè)微信的裂變,現(xiàn)在處于絕對紅利階段。
企業(yè)微信和視頻號的定位已經(jīng)逐漸清晰,就是賦能個人和圖文公司做裂變式增長運營。企業(yè)微信的數(shù)據(jù)化能力,可以幫助運營人員精準刻畫社群畫像,實現(xiàn)標簽分類管理,方便后續(xù)根據(jù)聊天記錄和客戶標簽鎖定客戶需求,做好客戶維護,促進轉(zhuǎn)化率。
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