02沃爾瑪?shù)膰L試

12月18日晚8點，沃爾瑪在抖音平臺進行了長達一小時的直播，推廣了包括冠軍、沃爾瑪自有品牌在內(nèi)的知名品牌，整個直播高峰時有近兩萬人參與。在這次活動中，沃爾瑪邀請了包括Michael Le和Andrea Espada在內(nèi)的10位抖音網(wǎng)絡(luò)名人帶來商品。

但與國內(nèi)固定座位近距離介紹商品不同的是，在沃爾瑪?shù)闹辈ラg里，邁克爾樂等網(wǎng)絡(luò)名人“介紹推廣商品”只是輔助。

比如活動期間，飛機座位經(jīng)常被拉到遙遠的未來，邁克爾樂經(jīng)常用與賣貨無關(guān)的個人才藝秀獨家時間介紹商品。

除了邁克爾·樂，其他陸續(xù)出場的網(wǎng)絡(luò)名人也試圖熱情地問候粉絲。每人每次出場5分鐘左右，介紹10個左右的產(chǎn)品。

這些國外的網(wǎng)絡(luò)名人并沒有像國內(nèi)主播那樣直接看著屏幕或者在留言區(qū)回答粉絲提出的問題。整個帶貨直播都是單向輸出，互動感比較少。

這兩者非常不同。

相對于國內(nèi)商品直播如火如荼的現(xiàn)象，國外市場的商品直播僅處于嘗試階段。

根據(jù)邊肖美國市場的一些數(shù)據(jù)，2019年，美國的直播電商規(guī)模不到10億美元。相比之下，2019年中國電商直播市場規(guī)模達到4338億元，預(yù)測2020年總規(guī)模將繼續(xù)擴大，可能達到9000億元左右。

國內(nèi)外市場直播商品規(guī)模的差異與其深層次原因、觀念、物流等因素有很大關(guān)系。

在賣貨方面，海外電商平臺并沒有完全理解直播電商的意義。在他們看來，直播更多的是用在電競行業(yè)，通過游戲直播創(chuàng)造各種收入渠道。這種思維慣性導(dǎo)致很多美國企業(yè)對直播電商的布局略顯平淡。

很多社交和電商平臺只是在今年加快了直播購物的布局。例如，自今年4月以來，臉書、谷歌和Instagram相繼啟動了電子商務(wù)直播功能。相比2019年受到主流市場關(guān)注的國內(nèi)直播快遞行業(yè)，整體進展略顯寒酸。

與此同時，海外消費者不像中國消費者那樣熱衷于在電子商務(wù)平臺上購物。數(shù)據(jù)顯示，中國95%以上的電商交易來自電商平臺，但美國或其他市場50%以上的交易來自沃爾瑪、家樂福等品牌官網(wǎng)或線上平臺。消費者購物習慣的分散也是海外市場難以形成直播行業(yè)巨頭的因素之一。

此外，直播電商行業(yè)的發(fā)展也與快遞速度有關(guān)。在中國大部分地區(qū)，平均48小時內(nèi)即可送達，而美國的到貨時間通常需要五到七個工作日。這種漫長的等待也降低了消費者網(wǎng)購的熱情。

雖然網(wǎng)絡(luò)名人、電商平臺的認知問題以及物流等不可抗力因素導(dǎo)致海外市場直播快遞行業(yè)不發(fā)達。但不得不承認，我們對直播的探索是走在時代前列的，“后浪”在研究我們的行為軌跡。

《福布斯》開始將中國的現(xiàn)場交付稱為美國消費者下一步行動的指標。

Instagram的產(chǎn)品總監(jiān)維沙爾·沙阿(Vichard Shah)直言，疫情改變了人們的消費習慣，這使得直播購物在許多國家非常流行。因此，我們必須找到相應(yīng)的對策。

紐約And Luxe咨詢公司的Mark Yuan和張藍心對直播的前景表示樂觀。他們表示，5G服務(wù)可以使平臺更加方便，并提供增強現(xiàn)實技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)服務(wù)，這將促進直播的發(fā)展。

除了一邊倒的輿論，很多科技巨頭和電商巨頭也用實際行動表達了對這種商業(yè)模式的認可。

YouTube、臉書、抖音、Twitch允許賣家以直播的形式與觀眾互動；亞馬遜甚至宣布全面重啟直播，并逐步完善升級亞馬遜直播功能；跨境電商平臺全球速賣通、Shopee、Lazada相繼跟進平臺內(nèi)直播功能…

通過海外市場的各種案例和態(tài)度可以發(fā)現(xiàn)，歐美電商平臺甚至社交平臺都在加緊直播電商業(yè)務(wù)，試圖復(fù)制國內(nèi)直播電商的商業(yè)奇跡。

但另一個不可否認的事實是，中國特殊的商業(yè)土壤才是直播背后的真正驅(qū)動力。雖然海外增長空較大，但這種模式恐怕很久都不會水土不服。