淘寶店鋪流量的關(guān)系項整理
平臺越大,流量競爭越激烈。對于一個店鋪來說,流量至關(guān)重要。沒有流量,就沒有轉(zhuǎn)化。當(dāng)流量下降時,查看行業(yè)市場的走勢,店鋪在行業(yè)中的下滑程度。當(dāng)流量與同行相比顯著下降時。
在你沒有意識到的時候,競爭店已經(jīng)悄然超越了你的店。當(dāng)你越來越迷茫不知所措的時候,訪客已經(jīng)逐漸退出,轉(zhuǎn)化率一直在下降。在品類上沒有競爭優(yōu)勢。
影響流量的三個指標,人群指標,點擊率指標,轉(zhuǎn)化率指標是今天的主題。在分享之前,我們先了解一下獲取流量的指標是如何形成的。下面就讓我們一起來看看邊肖吧!
流量指標:淘寶的引流方式多種多樣,但展示機制都是個性化展示。不是所有搜索產(chǎn)品的買家都能看到你的產(chǎn)品。系統(tǒng)會自動為每個買家屏蔽掉一些不想要的商品,希望在這種競爭下讓店鋪有源源不斷的流量。
想辦法競爭,把買家引流到店里,系統(tǒng)會給每個買家一個不同的標簽。只要店鋪的人群標簽足夠精準,系統(tǒng)推薦給你的流量,產(chǎn)生很高的點擊率和轉(zhuǎn)化率,就會很高。系統(tǒng)會一直推薦流量,重復(fù)的精準流量,加上超越同行的點擊率和轉(zhuǎn)化率,會提供源源不斷的支持流量。
人群標簽的指標:店鋪的促銷周期不同,針對人群的需求也不同。如果初期店鋪的人群設(shè)定過于精準,會導(dǎo)致人群覆蓋過少,導(dǎo)致沒有流量。所以在不同時期,人群要不斷優(yōu)化,不能盲目追求。比如某個高轉(zhuǎn)化率、高客單價的消費者,受性別、年齡、思想、環(huán)境的不同。買家搜索產(chǎn)品的關(guān)鍵詞也不一樣。關(guān)鍵詞是。
1.關(guān)鍵詞:每個關(guān)鍵詞實際上代表了不同的人群。這些關(guān)鍵字也決定了不同的轉(zhuǎn)換結(jié)果。面對眾多可選擇的關(guān)鍵詞,需要堅持的原則是選擇相關(guān)性和準確率高的長尾詞。當(dāng)?shù)赇伒臄?shù)據(jù)開始好轉(zhuǎn)時,可以選擇行業(yè)內(nèi)的熱詞和廣詞。
產(chǎn)品的確切詞是什么?很多人會有一個誤解。其實就是核心詞+引申詞,確切的詞是產(chǎn)品本身的詞。當(dāng)我們在搜索男褲這個關(guān)鍵詞的時候,可以通過其他關(guān)鍵詞找到我們?yōu)g覽的商品。
比如商務(wù)休閑褲,牛仔褲,西褲,短褲,那么如果我們的產(chǎn)品是牛仔褲,準確的關(guān)鍵詞是牛仔褲男,而不是男褲。通過核心詞,可以參考產(chǎn)品的款式、材質(zhì)、顏色等,在關(guān)鍵詞中加入引申詞。,也就是我們常說的精準詞。
2.人群投放:運營的另一個重點是人群投放。在投放之前,一定要了解店鋪的確切人群,做詳細的分析,觀察匹配產(chǎn)品的人群,也就是產(chǎn)品標簽和買家標簽,來匹配人群。人群也要分三個階段:前期曝光,中期優(yōu)化,后期維護。
否則人群的流動肯定不行,人群的設(shè)定有一定幾率阻擋垃圾流,達到精準流動的效果。
點擊率指標:得到的反饋是,產(chǎn)品的受歡迎程度也會影響流量的維度。點擊率低的主要原因是:產(chǎn)品價格高,銷量低,設(shè)計差,關(guān)鍵詞不準,人群不準,卡槽做不出來。其中常見的就是創(chuàng)意質(zhì)量差,也就是圖片設(shè)計+文案。點擊率主要是優(yōu)化主圖來提高點擊率。
無論是標準品還是非標品,產(chǎn)品的主圖設(shè)計和非標品的銷售風(fēng)格對主圖的要求都很高。標品主圖差不多,但優(yōu)秀的,銷量和價格都不錯,成交概率較高。
在我們操作的過程中,會發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)顯示很多,點擊率很低。這時候優(yōu)化重點就是盡量減少垃圾顯示器的曝光。在準確率提高的情況下,即使展示比平時少,點擊率還是很高的,因為產(chǎn)品的購買者都是精準人群,從而減少不必要的垃圾展示,提高點擊率。
事實上,如果點擊率是行業(yè)的兩倍以上,權(quán)重是可以提高的。無論是質(zhì)量評分還是PPC,都可以更好的控制。當(dāng)然也不是因為點擊率一直好就能穩(wěn)住權(quán)重。前期看點擊率指標,后期看轉(zhuǎn)化率指標。
轉(zhuǎn)化率指標:在店鋪的眾多流量指標中,最關(guān)鍵的一項就是轉(zhuǎn)化率,它直接影響店鋪的體量。雖然流量是第一位的,但是即使店鋪的流量很高,沒有轉(zhuǎn)化率,流量也會逐漸減少,后期推廣成本會增加,所以轉(zhuǎn)化率同樣重要。只有提高轉(zhuǎn)化率,引流效果才能更好。
其實影響店鋪轉(zhuǎn)化的原因有很多,比如店鋪裝修、賣家服務(wù)、寶貝細節(jié)、信用和售后等因素。除了這些原因,精準的人群定位也很重要。分析產(chǎn)品的主要特征,放大這個特征,讓買家瀏覽,產(chǎn)生購買意向。
在做產(chǎn)品布局時,人群標簽的影響力越來越大。首先,產(chǎn)品和風(fēng)格要統(tǒng)一,不要雜亂。雖然買家看不到主要比例,但不代表沒有。主要比例會直接影響體重。另外,由于產(chǎn)品和風(fēng)格不統(tǒng)一,人群匹配比較混亂,影響了流量的精準性。
所以要精準布局,做好主打產(chǎn)品,做好店內(nèi)產(chǎn)品的布局,比如產(chǎn)品價格、產(chǎn)品對應(yīng)人群、購物偏好、區(qū)域等。
打造一個小而精的店鋪風(fēng)格,把產(chǎn)品和這些因素聯(lián)系起來,必然會做出爆款。通過單個爆款,帶動店鋪整體爆款,同時也會延長爆款周期,實現(xiàn)流量持續(xù)爆款,更容易獲得手淘首頁和自然搜索的流量。
直通車是調(diào)整標簽的最佳工具。直通車人群功能可以設(shè)置進店流量,滿足店鋪需求。滿足一些必要條件后,進店人群就精準了,后期精準人群進店后轉(zhuǎn)化率會不斷提高。大量精準人群的轉(zhuǎn)化率也可以被系統(tǒng)捕獲,精準流量會持續(xù)推送到門店。
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