轉(zhuǎn)化率是提高免費流量的關(guān)鍵，反之亦然。也就是說，流量和轉(zhuǎn)化率相互影響，相互依存，轉(zhuǎn)化率是一種內(nèi)功。只有先做好轉(zhuǎn)化率，才能有效提升流量，轉(zhuǎn)化率上升，流量自然就上升。

那么，應該如何提高轉(zhuǎn)化率，做好店鋪呢？

一、合理使用CRM系統(tǒng)

無論做什么品類，老客戶都是根本，這就需要借助第三方CRM系統(tǒng)。做兩個字:精準。對所有會員進行精細化分類，包括購買型號、購買次數(shù)、下單頻率(對易耗品非常重要)、下單金額等。分類后，我們必須做以下工作:

1。分析客戶的購買頻率。比如客戶兩個月買一次，一個半月左右就可以開始發(fā)郵件+短信，可以叫醒相當一部分客戶。

2。店鋪在促銷的時候，提前做好EDM，避免泛濫，控制發(fā)送頻率！

3。單品在搞活動的時候，可以通過短信或者郵件通知有過該單品購買記錄的會員。轉(zhuǎn)化率挺高，流量很準！

4。分析訂單金額，給大客戶設置一定的折扣！

【/h/】二、做好店內(nèi)客服。

這時候就要提高客服接單的效率，避免客戶流失。淘寶代理運營分析主要包括以下幾點:

1。售前售后是分開的，售后是考驗心理承受能力的工作。所以售后和售前客服可以設置月班制，提高效率！

2。對于客戶服務，應該有一定程度的放權(quán)。我覺得可以給客服一些小權(quán)利。比如老客戶可以送后臺優(yōu)惠券，適當擦一下，送一些專屬禮物給老會員。效果會很好。

3。客服永遠不要抗疲勞。最忌諱的就是休息一下，一次工作12個小時。這樣效率極低，客服也是人！

三。贈送禮品和優(yōu)惠券

送禮要有個標準。不要盲目送禮。你要分析客戶的性別、年齡、需求等各個方面。送禮要結(jié)合特定環(huán)境，特定人群，精準營銷！

四。直通車精準推廣

主要是直通車，現(xiàn)在越來越貴，需要精準推廣。

1。只燒精準詞和精準長尾詞，

2。不要盲目燒大話，要具體情況具體分析。

五、店鋪詳情頁面描述

如果你有一定數(shù)量的會員，對用戶進行分類，這樣你就能大致知道你的用戶是誰。第二步，分析客戶的購買行為和習慣，看客戶想要什么，把握客戶的需求。了解自己的客戶，抓住客戶需求的描述頁，必然會帶來高轉(zhuǎn)化率！

通過詳情頁工具，可以下載其店鋪詳情頁的視頻和主要圖片。下載的視頻和圖片都是高清的，可以借鑒一下。

以上是邊肖帶給大家的相關(guān)內(nèi)容，文章就在這里為大家介紹一下。

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