淘寶被投訴賣假貨怎么辦？
以前淘寶平臺賣假貨很嚴重。但隨著淘寶打假和淘寶平臺經過幾年的整頓，平臺上的價格行為明顯下降。這是因為淘寶平臺對于商家賣假貨是非常強勢的。如果確認淘寶商家賣假貨，情節嚴重的直接永久關店。如果你的商店收到虛假銷售投訴，你該怎么辦？
我們上面說過，淘寶平臺上賣假貨的行為受到了重創。就算發現賣假貨，不關店，那店鋪也不會有未來。所以，商家在經營淘寶店鋪的過程中，一定不能因為和消費者在網上交易，就做出一些售假的行為。做生意一定要恪守職責，不要觸碰淘寶平臺規則。
如果你的店鋪賣的是正品，但是被消費者投訴過，首先考慮你的店鋪有品牌授權，如果有，一般會在淘寶賣家后臺上傳..不用太擔心。畢竟你賣的貨是真貨，你有品牌授權。所以在消費者投訴中，通過平臺的介入，產品也得到了相關機構的全力支持檢測。如果你的店沒有品牌授權的資質，那就危險了。特別是你店里的商品，都是明碼標價的某個品牌。在與客戶溝通的過程中，也明確標明商品的品牌，保證正品。如果這樣的售假被消費者投訴，那么你也可以選擇破財消災的解決方案，給消費者一些東西，或者給予賠償。平臺介入時，作為商家，需要提供自己的購物憑證，才能證明所售商品是真實的。比如你是代買，他們需要在柜臺提供購買票。如果他們大量購買，他們需要提供采購訂單。但是，請記住這兩份文件都需要密封。如果不蓋章，平臺也會被判定為偽造文件。它做了什么，投訴賣假牌子？除了消費者會投訴淘寶商家賣假貨，很多店鋪都出現過品牌能量投訴。如果你的店鋪是淘寶C，沒有相關的平臺銷售授權證明，只要品牌投訴，那么你就可以制定淘寶的投放計劃。就算你店里賣的貨不是假貨，現在品牌投訴了，你的店也不能再處理這個品牌的產品了。以上是邊肖帶給大家的相關內容，文章就在這里為大家介紹一下。
如果您的問題還未解決可以聯系站長付費協助。
有問題可以加入技術QQ群一起交流學習
本站vip會員 請加入無憂模板網 VIP群（50604020） PS:加入時備注用戶名或昵稱
普通注冊會員或訪客 請加入無憂模板網 技術交流群（50604130）
客服微信號：15898888535
聲明：本站所有文章資源內容，如無特殊說明或標注，均為采集網絡資源。如若內容侵犯了原著者的合法權益，可聯系站長刪除。
