隨著新年的臨近，很多電商平臺都開始提出賣家發(fā)貨時效要求的平臺，以便更好的幫助買家及時收到包裹。電商平臺也提出了新的要求。以下是關(guān)于中國JD.COM號商船的新年時效性要求。

1.春節(jié)期間商家統(tǒng)一發(fā)貨時限要求。

凡在2020年1月18日(12月24日)00: 00: 00至2020年2月2日(農(nóng)歷正月初九)23:59:59下單的，必須在2020年2月4日(農(nóng)歷十一月)23:59:59發(fā)貨。

2。特殊類別的規(guī)定

定制或預(yù)售訂單，發(fā)貨時間以商品詳情頁注明為準(zhǔn)，其他特殊情況由商家與消費者協(xié)商確定。

注:企業(yè)需要保留的文件的交付，協(xié)商文件的協(xié)商時間，包括但不限于每磅聊天，短信錄音，通話錄音(錄音前明確告知消費者)。所有文件不需要更改，其他標(biāo)記不刪除，否則視為無效證書。

如果商家詳情頁上沒有對送貨時間的描述，或者商家與消費者沒有約定(商家沒有保留消費者認(rèn)可送貨時間的證據(jù))，商家需要在消費者付款之日起20天內(nèi)完成送貨。

3。商家自定義發(fā)貨時間規(guī)范。

商家可以在商家后臺設(shè)置“自定義延遲發(fā)貨限制”或“正常發(fā)貨”。

商家設(shè)定的“定制延遲發(fā)貨”處方，要按照設(shè)定的時間發(fā)貨。

如果商家規(guī)定了“正常發(fā)貨”的期限，且訂單是在2020年1月18日00:00-2020和2020年2月2日23:59:59之間完成的，商家需要在訂單完成后48小時內(nèi)發(fā)貨。

如果商家在后臺設(shè)置了發(fā)貨時限，則以后者為準(zhǔn)；如果商家沒有在后臺設(shè)置發(fā)貨時限，系統(tǒng)會自動推送到前臺，顯示平臺統(tǒng)一的發(fā)貨時限要求，平臺應(yīng)該遵守。

4。非法處理

如果商家未能遵守上述交貨限制要求，JD.COM將處理和。因運輸問題引起的消費者投訴和交易糾紛，商家承擔(dān)延遲發(fā)貨和賠付責(zé)任。

2020年1月7日，這些規(guī)則生效的時候！

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