都說世界之大，無奇不有。此外，互聯網的發展使得世界各地的聯系更加便捷和緊密，越來越多的人和事正在發生。拒付這種事情時有發生，但總是讓商人防不勝防。拒絕就像拖欠工資。辛苦勞動的成果被別人偷走了。快銷商家被拒絕后該怎么辦？要不要種？當然不是。我們應該把水果拿回來。那么，如何索取呢？見下文。

拒付是指買方成交后，賣方交付貨物，但買方拒絕付款的行為。買家拒付的原因有很多，比如貨不對版。雖然買家已經收到了貨物，但是如果買家對貨物不滿意，仍然會主動拒付。

首先，我們需要知道可用退款的類型。

常見的拒收方式分為盜卡、貨物和其他類型。

拒絕被盜信用卡的主要原因是持卡人的信用卡被盜刷或被冒用。

不收貨的原因包括不收貨、貨物登記錯誤、收到退款等。

買家通常使用信用卡申請退款。信用卡拒付是指持卡人在支付后的一定時間內(通常為180天)可以申請拒付賬單的交易。

第二，看拒簽案例，總結經驗。

案例一:惡意拒載

3月，賣家在快銷中遇到一個客戶。訂單中，貨物正常送達，快遞信息成功簽收。最近突然通知他，客戶信用卡拒付。讓他回復通知。賣家給客戶打電話，客戶沒說話就掛了。交500美元仲裁費應對仲裁風險有什么問題？

不是很好。很可能是惡意拒絕。就好像我遇到了一個職業欺詐，一個正常的買家要因為產品和賣家溝通。對于這種惡意不付款，平臺和賣家只能聽。小訂單的損失也可以接受。這個大訂單沒有兌現。

全球速賣通表示，平臺正在轉型，訂單安全審核已經加強，拒收風險會逐步降低。現在買家一旦拒絕，賣家一般會賠了夫人又折兵，煮熟的鴨子也會這樣飛走& # 8230；…

拒收案例二:快遞不接受物流發貨。

通過快遞訂單，客戶購買了總額為1544美元的商品，并在空之前發貨。客戶收到貨后說產品質量有問題，然后直接在快遞信用卡里做出拒付理由:沒貨。

為了表示凍結金額，讓賣家投訴，賣家提供了空燃氣訂單號的查詢記錄和與客戶的聊天記錄，證明客戶已經收貨。之后快遞讓賣家等結果。結果三個月后，所有資金都退給了買家。沒有任何提示或相關人員告知他們，查詢支付寶余額后才返還一筆錢。

然后，我和全球速賣通的人交流了兩個月，而全球速賣通打來電話:

1。空發貨不是快遞公司認可的物流方式，不確定客戶是否收到貨物(空運到機場，客戶清關，提貨)。

2.客戶的聊天記錄是通過skype進行的，這不是快遞批準的聊天記錄(通過阿里王灣)。

那么，什么是被認可的快遞物流模式呢？

賣方必須根據以下物流政策選擇物流模式:

1.美國

在標準物流服務中，交易金額(5美元)或以上的訂單允許使用“e-mail”、“阿里快遞無憂物流標準”和“快捷物流服務”。不允許提供其他標準物流服務和經濟物流服務(特殊類別貨物除外)。

交易金額5美元:允許標準和快遞物流服務和線上經濟物流服務，不允許線下經濟物流服務(未注冊平郵)。

2.美國以外的國家

允許標準類別，如快遞物流服務、線上經濟物流服務，但不允許線下經濟物流服務(無掛號信)。

如果訂單量大，可以引導客戶進行線下交易。網上交易很貴，但也要承擔被拒的風險。賣家也可以給客戶打折，爭取線下成交。但是快遞賣家不希望看到買賣雙方在自己的平臺之外交易，一旦被發現會受到處罰。

最后，新的拒付程序。

今年2月，根據買家拒付訂單的不同類型，統一了平臺的違約訂單提交流程，采用在線提交流程處理違約訂單投訴。

具體退票流程:

未授權交易的未付款(即與盜竊相關的未付款):

請按照拒絕通知郵件的要求，在規定時間內將相關資料提交至指定郵箱(以郵件為準)。

拒絕收貨(包括不收貨、不轉載、不退款等。):

拒絕:請點擊郵件中的鏈接，在規定時間內按照拒絕通知的要求提交資料。

2.預約報名:請按照不交費通知的要求，在規定時間內回復郵件。

賣家要注意拒收通知郵件的內容。如果賣家沒有在規定時間內提供相關資料，或者沒有按照規定的程序和要求提交資料，平臺將默認賣家放棄申訴，將款項退還給持卡人。由于銀行判斷賣家索賠失敗，貸款已退還，平臺將采取賠償措施，損失由賣家承擔。

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