在跨境包裹稅收政策下該如何減少退貨率?_跨境電商出口退稅政策
如今,面對(duì)國際貿(mào)易的緊張和跨境包裹加征關(guān)稅的局面,跨境賣家苦不堪言。對(duì)于海淘愛好者來說,曾經(jīng)選擇的郵政運(yùn)輸,由于跨境包裹稅收政策的出現(xiàn),需要支付關(guān)稅、手續(xù)費(fèi),有時(shí)甚至是高額的代收費(fèi)用。但面對(duì)此類事件,由于高額的代理費(fèi)和稅費(fèi),大部分消費(fèi)者選擇拒收產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品在國外無人問津。顯然,最終吃虧的還是跨境賣家。那么,跨境商家該如何面對(duì)快速變化的關(guān)稅政策呢?今天邊肖就和大家分享一下在跨境包裹稅政策下,如何降低退貨率。
首先,業(yè)務(wù)需要改善用戶體驗(yàn)
網(wǎng)購一般能給人帶來好心情,人們往往會(huì)興奮地等待貨物的送達(dá)。但如果需求支付了額定的配送成本,這種興奮很快就會(huì)變成絕望。人們甚至?xí)X得這種購買體驗(yàn)沒那么刺激,所以拒絕簽收,因?yàn)椴幌敫杜渌唾M(fèi)!為了避免這種“小事件”,商家可以認(rèn)為客戶提供了多種運(yùn)費(fèi)選擇(不同的價(jià)格和時(shí)限),在結(jié)算頁面增加提前繳納關(guān)稅、稅款和手續(xù)費(fèi)的選項(xiàng)。這樣客戶就一目了然訂單的實(shí)際成本,避免收貨時(shí)支付額定成本的情況。為客戶提供簡潔的支付流程非常重要,尤其是在跨境電商行業(yè)。但是,要計(jì)算訂單中包含的所有到岸成本并不容易。因?yàn)槊總€(gè)國家都有不同的關(guān)稅,不同的關(guān)稅和稅收核算方式,以及不同國家之間的各種貿(mào)易協(xié)定,所以商家不可能做到準(zhǔn)確無誤。二。使用dhl電子商務(wù)的著陸成本計(jì)算器使用dhl電商的到岸成本計(jì)算器是個(gè)不錯(cuò)的選擇。它是一個(gè)api解決方案,可以快速與商家的購物車結(jié)合,為消費(fèi)者計(jì)算包括關(guān)稅、稅收和其他政府收費(fèi)在內(nèi)的總配送成本。貿(mào)易數(shù)據(jù)每天更新,反映200多個(gè)國家的最新政策變化。這項(xiàng)新服務(wù)可以為客戶提供完整的資金可見性,并有助于提高客戶滿意度。從商家的角度來說,這項(xiàng)服務(wù)可以降低未知或額定配送成本導(dǎo)致的購物車廢棄率和退貨率,進(jìn)而提升銷量。另外,預(yù)先核算各種成本,可以讓商家堅(jiān)持控制支付流程,同時(shí)堅(jiān)持徹底控制產(chǎn)品價(jià)格、品牌、客服、國外市場的客戶分析。以上是邊肖對(duì)跨境包裹稅收政策的介紹。相信你看完會(huì)有所了解。本文就介紹到這里,希望對(duì)你有所幫助。想了解更多家居電商,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注家居售后服務(wù)萬師傅。轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留:http://www.wanshifu.com(萬大師)
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