在經營網店的過程中，很多朋友都有一個疑問，就是店鋪雖然吸引了流量，但是轉化不好，客戶流失率高，白白浪費了這些流量，那么如何降低客戶流失率呢？其實方法很多。根據一些專業老司機賣家的經驗，可以參考以下方法來操作，效果會不錯的。

防止客戶流失的妙招:

首先我們來看一個數據，當流量進入你的店鋪時，你的流量利用率如何。讓我們打開業務人員& # 8211；交通& # 8211；選擇最近7天。如圖1所示:

然后這里我們看到會有一個跳率的指標。首先，我來解釋一下跳出率是什么意思。也就是說，一個買家進入你的店鋪，只看到你的一件寶貝，不看其他頁面就走了。這樣，你的跳躍率就會被計算出來。比如100個買家進你的店，70個買家看完一頁就走，30個買家看完一頁就看別的寶貝。你店的跳出率是70%。跳出率高說明你家寶寶沒有留住買家，導致虧損。這也是因為你的店鋪沒有引導買家多看寶貝。淘寶只會搶你的跳轉率。跳出率高說明你的店寶不受歡迎，買家沒興趣，留不住買家。然后淘寶就不會再給你推流量了，流量會越來越少。淘寶的跳轉率門檻是70%。超過70%，達不到淘寶的一個標準，就不支持淘寶。

怎樣才能降低店鋪的跳出率？我們應該主動向買家推薦產品。那時候我們用的工具叫魔筆。用了神筆，我會在詳情頁推薦這家店的寶貝。如圖2所示:

設置相關推薦后，買家有更多的點擊機會。從而降低店鋪的跳出率。一個買家，你覺得他只看一個寶貝訂單的可能性大，還是看多個寶貝訂單的可能性大？筆可以提高店鋪轉化率，減少流量損失。

這支魔筆怎么設置？首先，打開賣家中心。賣家中心右上角有一張賣家地圖。將鼠標移動到賣家的地圖上，會出現一個下拉框。然后點擊魔筆。如圖3所示:

點擊魔筆，進入魔筆后會出現如下圖所示的操作中心。然后，把鼠標放在運營中心，會出現一個下拉框。單擊批處理操作。圖4:

進入批量自營后，會出現寶貝推薦。點擊寶貝推薦。

然后開始設置寶貝相關推薦，手機詳情頁只能設置3個寶貝推薦。選擇3個寶貝推薦后，點擊下一步，然后可以選擇在單個寶貝的詳情頁推薦，也可以選擇全店的寶貝推薦。選擇后，只需點擊同步。可以在詳情頁推薦。

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