抖音直播間如何做好一個場控?場控留人技巧和方法_抖音直播場控需要做什么
現場觀眾數量下降,發現的時候已經晚了。“提醒粉絲互動,但不能一直提醒。”直播間數量突然上升卻沒有察覺,導致流量浪費。"
現場控很難在抖音直播過程中實時發現直播間熱門流量彈幕等數據的分鐘級變化。很多時候,直播間的人氣降低,互動減少。但是發現的時候已經太晚了,不利于直播間的流量轉化。
(數據來源:飛瓜智投,以上數據已獲客戶授權并脫敏)其實場控需要做的預警是覆蓋抖音直播商品的方方面面,包括直播間在線人數、粉絲互動轉化、商品轉化、直播間流量轉化。
那么場控如何在直播間調整商品節奏呢?可以參考以下四個方面。
第一,直播間在線人數
比如當在線人數增長超過10%時,系統會提醒流量明顯增加,說明現階段直播間的流量導入、觀眾氛圍、直播產品的選擇都處于非常好的狀態,要盡量保持現有的節奏。
(數據來源:飛瓜智投,以上數據已獲客戶授權并脫敏)第二,粉絲的互動轉化
當直播間氣氛不濃,觀眾互動率不高時,場控需要調節直播間的氣氛。主播直播間的氛圍直接影響粉絲的觀看心情,也影響主播的投放效果。優質的直播間,粉絲互動氛圍濃厚,在直播間停留時間長,留存率高,直播間的人氣會越來越高。
(數據來源:飛瓜智投,以上數據已獲客戶授權并脫敏)三。商品轉化
現場控制員要了解自己的產品,不僅要熟悉推廣產品的性能和參數的文字介紹,還要實際操作,看看是否真的如商家宣傳的那樣。在直播間更需要知道哪些是爆款,哪些是引流。直播間人氣高的時候,就應該選擇爆款沖擊GMV。流量低的時候要安排主播講解引流錢,吸引觀眾。
(數據來源:飛瓜智投,以上數據已獲客戶授權并脫敏)第四,直播間的流量轉化
場控需要積極配合投手,實時關注直播間付費流量和自然流量的轉換,掌握直播間訂單的來源渠道。通過“進入直播間-逛商品-支付訂單”三個方面,分析轉化率的變化細節,進一步定位轉化率低的問題,優化直播間的流量轉化。
(數據來源:飛瓜智投,以上數據已獲客戶授權并脫敏)掌握了以上四個在抖音直播留人的小技巧,在打造人氣直播間的路上,你就成功了一半。
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