抖音平臺不僅是一個短視頻平臺，還可以開展一些電子商務業務。例如，一些朋友在上面注冊了抖音商店，但在實際操作過程中遇到了一些小問題。請問大家店鋪默認售后地址填在哪里？

抖音店的售后地址需要在店鋪后臺設置，這樣如果買家的商品需要售后服務，就可以直接把商品送到這個收貨地址。售后其實是銷售過程中很重要的一環，因為會影響到商品的回購。

抖音的售后法規是怎樣的？

1.取消貨到付款訂單

用戶提交訂單后，不能取消。賣家可以在等待確認和備貨兩個步驟中進行操控(注意:你需要和用戶溝通，操控沒有任何問題。不溝通就要受罰)。如果訂單處于已發貨狀態，您不能取消它。你需要賣家和用戶溝通，讓用戶聯系平臺客服取消。

2.在線支付訂單取消

用戶在等待付款時可以取消訂單，付款后聯系客服處理取消。賣家在任何階段都不能取消訂單，用戶超過24小時未付款的訂單將被自動取消。

3.貨到付款退貨步驟

用戶申請退貨——賣家處理用戶申請(賣家必須在48小時內處理用戶申請，逾期不處理系統自動同意)——用戶填寫退貨單號并寄回(如果7天內未填寫物流單號， 退貨步驟會自動關閉)-賣家確認收貨(賣家必須在用戶上傳物流信息的7天內確認收貨，逾期不處理系統會自動確認收貨)-賣家將貨物退還給用戶，并上傳退款憑證(。

4.在線支付退貨步驟

用戶申請退貨——賣家處理用戶申請(賣家必須在48小時內處理用戶申請，逾期不處理系統自動同意)——用戶填寫退貨單號并寄回(如果7天內未填寫物流單號， 退貨步驟會自動關閉)-賣家確認收貨(賣家必須在用戶上傳物流信息后7天內確認收貨，逾期不處理系統會自動確認收貨)-平臺退款(郵費不退)。

如果要拒絕售后，賣家需要填寫有效的拒絕理由。拒絕后，消費者可以選擇平臺客服進行仲裁，平臺客服會根據爭議處理規則介入爭議進行仲裁。