2022年抖音春節不打烊活動發貨規范是什么?有何規定?
今天,我想介紹一下抖音春節閉幕活動的內容。其實參與這個活動的抖音用戶還是蠻多的,尤其是那些商家,可以通過這個活動達到引流和推廣的目的。那么這個活動的投放標準是什么呢?
交付限制要求:
春節期間,商家可根據自身服務能力選擇正常發貨或延遲發貨。
正常交貨時間限制:
對于參與春節活動的商家,現貨發貨模式和預售模式發貨時限與日常考核標準相同。具體請參考《商戶發貨行為管理規則》(跨境商戶請參考《全球購商戶發貨行為管理規則》)。
延期交貨限制:
2022年1月25日0: 00: 00至2022年2月7日23:59:59之間支付的訂單,配送時效要求為:
現貨交付模式:
配送時間要求:商家可根據自身配送能力,使用平臺【延遲配送】工具設置延長配送時間,最遲需在2022年2月12日23:59:59前完成配送(商家在震店平臺上傳真實有效的物流單號)。如果他們不使用平臺【延遲發貨】工具,將按照訂單的原發貨時限進行考核。延遲交付工具設置請參考。
預售模式:
預售活動時間:由商家自行設定,具體時限以后臺相應頁面顯示為準。
發貨時限要求:由商家自行設定,具體時限以后臺相應頁面顯示為準。
時限要求:
2022年1月25日0:00:00-2022年2月7日23:59:59期間支付的訂單,收款限額要求:
發貨后48小時內(上傳物流號),商家應該在相應的物流公司官網有第一個物流包裹信息。
假交付判斷要求:
2022年1月25日0: 00: 00至2022年2月7日23:59:59配送的訂單,虛假配送標準如下:
商家上傳的訂單物流號在對應的物流公司官網有異常和重復的物流信息;
商家上傳商品物流號前30天內,不同收貨人或不同收貨地址的訂單已經用物流號發貨;
商家上傳的訂單物流號對應的物流軌跡與消費者訂單顯示的收貨地址不一致;
對于商家上傳的訂單物流號,在官網對應物流公司第一次收貨信息后120小時內,沒有“中轉中心”、“中轉中心”、“分撥中心”、“配送中心”的記錄更新(如已完成、已發送);
訂單物流信息異常、物流單號異常,或者消費者在商家發貨后的合理時間內未實際收到所購商品的其他情況。
溫馨提示:
建議商家提前與合作快遞核實春節停工時間,調整銷售節奏,在快遞停工前(重點是預售訂單的承諾發貨時間)將已產生和到期的訂單全部發出,避免春節積壓和客戶投訴。
如遇不可抗力(如自然災害、疫情、停電、天氣因素、會議事件)等原因,商家可發起不可抗力、消費者地址異常或消費者延遲發貨等。通過門店后臺-支持中心-舉報中心線,并提供相關證據。經平臺評估通過的,免于處罰或調整新的評估時限。操作手冊請參考舉報中心的操作說明。
抖音用戶如果有興趣可以參加這個活動。對于商家來說,一旦報名參加這個活動,就必須遵守相關規則。比如有關于送貨的相關規定,你要遵守。
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