一、直播間三要素:人貨場

1.現(xiàn)場演播室& # 8211；人類

1.1人員安排

人員要求:至少2人。一個(gè)主播，一個(gè)負(fù)責(zé)控屏(屏蔽差評(píng)，刷觀眾)，私信回答(咨詢轉(zhuǎn)化客戶及時(shí)回復(fù))，場控(提醒主播時(shí)間節(jié)奏安排，提醒錯(cuò)過主播發(fā)言的重要粉絲)，可以根據(jù)實(shí)際情況分成幾個(gè)角。

錨固要求:

Gfd需要適當(dāng)?shù)恼恚┲皿w，衣服暴露直播間會(huì)被關(guān)閉。直播開始后，盡量親自出鏡，不允許未成年人單獨(dú)在鏡頭下直播；我不想在直播的時(shí)候分心。比如圖片長時(shí)間被別人忽略，可能會(huì)影響直播間的用戶體驗(yàn)和后續(xù)的人氣。

熱情，有一定銷售經(jīng)驗(yàn)更好，熟悉店內(nèi)商品，以專家形象出現(xiàn)，相聲直播，保持微笑熱情，用幽默活躍直播間氣氛。

1.2直播人員心態(tài)建設(shè)

可能很多人在播出前會(huì)有一定的顧慮。別擔(dān)心，我們可以提供一些建議。

首先，每個(gè)新主播在直播初期都有一定的推薦機(jī)會(huì)。主播在直播開始一定要盡可能多的播出，每次播出時(shí)間至少30分鐘，這樣直播推薦才能收集到更多關(guān)于你的直播數(shù)據(jù)，獲得推薦的機(jī)會(huì)也就越多。

其次，直播剛開始，觀眾還沒進(jìn)場，會(huì)有一段尷尬期。不要灰心，開播前做好心理建設(shè)，堅(jiān)持多播會(huì)幫你找到喜歡你的觀眾。穩(wěn)定的時(shí)間播出可以培養(yǎng)自己穩(wěn)定的受眾。

最后，很多剛接觸直播的朋友可能會(huì)比較害羞和緊張。這時(shí)候你可以找其他店員一起出現(xiàn)，播出，可以在一定程度上減輕你的心理壓力；同時(shí)，不要過分關(guān)注自己的直播內(nèi)容。直播本身就是一種社交。在直播的過程中，認(rèn)識(shí)更多的朋友，獲得交流的樂趣才是最重要的！

2.現(xiàn)場演播室& # 8211；商品

商品定義:我們的目的是引導(dǎo)用戶購物消費(fèi)。這里的商品是我們要推廣的產(chǎn)品。商品的作用是吸引顧客購物消費(fèi)。

商品排序:指直播間介紹商品的順序。在這里，實(shí)際產(chǎn)品可以與門店環(huán)境、特色服務(wù)、線上線下活動(dòng)等相結(jié)合。，并穿插在主播之間。

產(chǎn)品優(yōu)化:根據(jù)直播后臺(tái)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和反饋，及時(shí)調(diào)整直播工作室產(chǎn)品和后續(xù)產(chǎn)品的優(yōu)化。

產(chǎn)品信息收集:收集產(chǎn)品的賣點(diǎn)，最好是4個(gè)左右的賣點(diǎn)，以及產(chǎn)品使用說明，感受，場景，價(jià)格對(duì)比。最重要的是直播間的專屬興趣點(diǎn)。

產(chǎn)品講解:你需要深入了解行業(yè)和商品的優(yōu)缺點(diǎn)，抓住用戶的痛點(diǎn)來講解商品的優(yōu)點(diǎn)(你需要能有節(jié)奏的在空上吃到那個(gè))。

匹配粉絲畫像:將賬號(hào)后臺(tái)的粉絲畫像與產(chǎn)品的用戶畫像相結(jié)合，選擇播出內(nèi)容(工作室風(fēng)格)。

3.現(xiàn)場演播室& # 8211；位置

3.1店內(nèi)直播

直播場景選擇:客戶的場景盡量選擇在店鋪或者倉庫，線下直播可以大大提高用戶對(duì)直播間的信任度。同時(shí)，本地商家也不局限于固定場景的直播。他們可以通過店內(nèi)移動(dòng)直播突出門店環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，和粉絲一起“逛街”。移動(dòng)直播建議買穩(wěn)定器。

場景布置注意事項(xiàng):不建議過度裝飾場景(用白墻)。可以簡單裝修一下，突出店內(nèi)的真實(shí)感，避免嘈雜斑駁的光環(huán)境。

3.2現(xiàn)場圖片

直播屏:建議垂直顯示，內(nèi)容更豐富，不會(huì)出現(xiàn)黑箱。可以用手機(jī)直播，市面上的手機(jī)基本都能滿足需求。條件允許iphone有更好的畫面，保持手機(jī)穩(wěn)定。根據(jù)條件可以買補(bǔ)光燈，直播支架，耳機(jī)。如果條件允許，可以購買更專業(yè)的直播設(shè)備。具體可參考視頻:直播設(shè)備推薦。

安排:大致規(guī)劃一下直播內(nèi)容，可以根據(jù)粉絲互動(dòng)即興發(fā)揮。包括主要介紹的產(chǎn)品、直播時(shí)長(建議至少2h)、主要直播內(nèi)容等。

直播時(shí)間:可以根據(jù)行業(yè)和自己粉絲的活躍時(shí)間選擇合適的時(shí)間段。

第二，開始直播

1.廣播過程

播出過程:視頻:直播過程

標(biāo)題:5個(gè)字以內(nèi)

封面:簡潔大方，上傳新圖片。

顯示位置:位置開放時(shí)流量更大。

其他功能預(yù)覽:道具，美顏

2.Live Studio的功能設(shè)置

美:從打開的頁面中選擇(左右)

道具:貼紙(工作室貼的可編輯文字)，面部識(shí)別頭飾，手勢(shì)魔術(shù)。

主播任務(wù):點(diǎn)擊直播間右上角的方塊圖查看。完成任務(wù)會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)。

設(shè)置:點(diǎn)擊工作室中的在線粉絲頭像——點(diǎn)擊頭像右上角的“管理”，管理員有禁止發(fā)言的權(quán)限。

屏蔽詞的設(shè)置:點(diǎn)擊工作室右下角的“三個(gè)點(diǎn)”--選擇“設(shè)置”--“設(shè)置屏蔽詞”

3.直播技巧

要求專業(yè)形象:本地店主有專業(yè)知識(shí)，尤其是自己的產(chǎn)品領(lǐng)域。樹立專業(yè)形象對(duì)于建立粉絲的信任甚至達(dá)成交易都至關(guān)重要。可以結(jié)合具體場景，用之前的實(shí)際案例分享經(jīng)驗(yàn)；

線下活動(dòng):發(fā)揮門店優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)線上直播參與線下活動(dòng)。比如憑此截圖可以到店享受優(yōu)惠，XX前憑現(xiàn)場截圖可以到店參加XX活動(dòng)。

堅(jiān)持直播:每次直播不少于2h(時(shí)間太短不利于系統(tǒng)推薦)，每周固定頻率直播，如每周二、四、六、七晚上7-9點(diǎn)、下午2-5點(diǎn)直播，可有效積累粉絲；

多設(shè)置問題和互動(dòng):經(jīng)常在直播間設(shè)置問題，引起直播間客戶的食欲，避免平實(shí)直接的敘述；

抽獎(jiǎng)/紅包:紅包鏈接比較敏感，可以設(shè)置不同時(shí)間段的抽獎(jiǎng)鏈接，比如叫321粉絲送XXX，截屏中的用戶可以獲得禮品，可以增強(qiáng)客戶的活躍度和粘性。

4.提高內(nèi)容質(zhì)量的方法

4.1能引起一些人的共鳴。

A.如果有場景，可以對(duì)應(yīng)甚至被觀看者的實(shí)際場景所使用。比如發(fā)際線比較寬的寶寶可以用3號(hào)假發(fā)，不建議用頭套；

B.有特定偏向或與之相關(guān)的題材，可以吸引有共同點(diǎn)的用戶，比如有地方特色的美食、景點(diǎn)等等；

C.那些激發(fā)情感共鳴，喚醒共同記憶的，比如懷舊；

4.2能激發(fā)用戶好奇心的新奇事物。

A.與用戶的一般認(rèn)知相反，比如寶馬XX就有百萬人的印象。這輛二手寶馬XX只用15w就能拿回家，公里也就XX；

B.用戶普遍聽說過但沒有親身體驗(yàn)過，比如凌晨1點(diǎn)的酒吧，氣氛依然火爆；

4.3什么能激發(fā)用戶的向往

A.用戶渴望了解更多，比如麗江的花園民宿；

B.優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容可以讓用戶產(chǎn)生查看和購買商品的欲望，比如限時(shí)秒殺活動(dòng)/清倉大甩賣(激發(fā)購買欲望)、直播使用產(chǎn)品、品鑒產(chǎn)品等等；

4.4感官刺激

如果畫面具有強(qiáng)烈的視覺沖擊力，比如休閑娛樂中的刺激性物品；

4.5知識(shí)轉(zhuǎn)移類型

當(dāng)?shù)仄髽I(yè)主大多是在該領(lǐng)域研究多年的資深專家。他們應(yīng)該充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，使用戶能夠獲得有用的信息、技能和知識(shí)。粉絲粘性高，如教育、科技、文化類直播；