4月8日，首屆抖音電子商務生態大會在廣州舉行。抖音電子商務總裁康澤宇在主題演講中首次闡釋了“興趣電商”的概念。

他表示，抖音內容生態好，優質創作者多，用戶多元化，興趣推薦技術成熟，做好興趣電商的機會很大。

未來一年，抖音電商將推出三大扶持計劃，幫助1000家商家實現年銷售額過億元、10000名年銷售額過千萬的高素質人才、100個年銷售額過億的優質產品。

康澤宇表示，盡管發展迅速，但GMV并不是現階段抖音電子商務的第一風向標。最重要的是提升平臺對商家的基礎服務能力，為用戶提供優質的購買保障和客服體驗。我們來看看這次發布會的重點內容吧！

01.發力“興趣電商”，推出三大扶持計劃。

根據對抖音電子商務的調查，許多用戶在消費前沒有明確的計劃。他們在抖音電子商務購物，就像購物一樣，因為他們對商品感興趣。對內，它把這種模式定義為“興趣電商”。

康澤宇表示，這部分需求在目前的市場中沒有得到很好的滿足，這是抖音電子商務的發展方向。就是發現用戶的潛在需求，向感興趣的人推薦產品。

基于此，抖音對電子商務的興趣有三個優勢:

1.短視頻和直播的普及，使得商品展示更加生動直觀，大大降低了消費者的決策門檻；

2.隨著推薦技術的成熟，基于內容興趣的個性化推薦成為市場標準；

3.平臺中涌現出大量優秀的短視頻、直播創作者，讓更多的優質商品通過更好的內容形式展示出來，商家也有更多的機會通過創作者接觸到自己的粉絲。

對于消費者來說，感興趣的電子商務可以滿足他們潛在的購物需求，幫助他們發現新的商品和服務，進而提高他們的生活質量；

對于商家來說，可以更精準的找到自己的消費者，更多被激發的消費需求會帶來更大的市場和機會。

根據對商家的調查數據，大量商家進入抖音電子商務后，有了新的增長和獲客機會。在這個平臺的消費者中，85%以上是新客戶。

自2020年國內品牌太平鳥服飾落戶抖音以來，品牌自播月均GMV增長率為78%。抖音電商年貨節期間，太平鳥女裝打破服裝品牌自播記錄，單次直播成交額2800萬元。

中國社會科學院經濟與科技社會學研究室主任呂鵬認為，抖音的電子商務是抖音生態的自然延伸。

抖音電商最大的優勢在于，通過“前臺”出色的視覺內容創作和“中臺”精準的數據技術，喚醒了后臺一些沉默的消費力量。

這反過來對于提供更符合消費者需求的產品，加速產業鏈發展具有重要意義，為消費端帶來了新的空值得期待的空間。

會上，抖音電商推出三大扶持計劃，未來一年將幫助1000家商家實現年銷售額過億，其中100個新銳品牌實現年銷售額過億；幫助10萬名優質人才實現年銷售額10萬元，其中1萬名人才年銷售額1000萬元；幫助100個精品年銷售額破億。

此外，平臺還將從專項扶持、服務商體系、多維度培訓等方面為商家和人才提供支持。

02.優先平臺治理，追求品質GMV。

面對在場的數千名商家，抖音電子商務總裁康澤宇表示，以品質為核心指標的GMV。

目前，提升平臺對商家的基礎服務能力，為用戶提供優質的購買保障和客戶服務體驗，是抖音電子商務的重中之重。

俞說，他在抖音負責電子商務后做的第一件事就是把平臺治理放在首位。

抖音電商抽調大量產品、技術、運營骨干加入管理團隊，全面加強對商戶和商品的管控。寧愿犧牲GMV，也要做好平臺管理，創造良性的商業環境。

《2020 抖音電子商務消費者權益保護年度報告》顯示，抖音電商在平臺治理上投入了大量資源。

平臺先期投入1.6億，設立消費者權益保護基金，設立3000萬專項基金，對商品進行多維度抽檢；通過技術手段，識別店鋪違法行為4萬余起，成功攔截違法商品上架前30余萬件，下架違法商品100余萬件。

此外，抖音電商憑借對電商的興趣優勢，踐行社會價值，持續助力鄉村振興和傳統工藝的傳承與保護。

去年共有110位市長、縣長通過抖音電商“縣長直播”活動帶貨，將當地的農業特產推向全國市場。

截至去年7月，縣級直播活動總銷售額為1.23億元，其中6819萬元來自國家級貧困縣。油紙傘、陶器、盔甲等傳統和少數民族手工藝品也通過抖音電子商務擴大了銷售，找到了自己的消費群體。

康澤宇表示很看好有意向的電商的前景，但同時對自己的表現很有耐心，并不著急。抖音電子商務將為廣大商家提供良好的商業環境，保證每一位消費者的購物體驗，防止劣幣驅逐良幣。“只有高GMV不是抖音的電商，是抖音能提供好東西好價格的電商。”

03.2021服務提供商發展的三大支撐

為了加快新品牌的引入，全面提升入駐品牌的運營效果，抖音電商還推出了針對服務商的激勵政策。

總結起來就是:大規模、多維度、轟轟烈烈。

1.豐富的現金獎勵，以幫助投資服務提供商招募新的業務。

為了幫助服務提供商快速發展，抖音電子商務已經為商家推出了現金獎勵政策，以幫助他們招募新的業務。

2.DOU ++流量激勵推動服務商快速成長。

為了提升月均過萬商戶的平臺整體業務池的數量和質量，抖音電商推出了針對服務商的DOU ++流量激勵政策。與之前政策不同的是，增加了服務商的流程指數，將“月均萬人以上商戶新增業務GMV增量激勵”改為“月均萬人以上商戶GMV增量激勵”。

按照“服務商的流量激勵=雙月有效結算GMV增量*月均過萬商戶的0.6%”的獎勵標準，在本雙月內，所有滿足≥5個月均過萬商戶且自播天數≥5天的服務商都有機會獲得獎勵。

3.多維度流量激勵助力品牌服務商釋放“吸引力”

為了加快新品牌的引入，提升品牌店的運營效果，抖音電商推出了對品牌服務商的額外獎勵，將之前整體的自播返利激勵調整拆分為鼓勵招商引入和鼓勵優化運營兩部分，主要從“優質品牌”招商引入和“優質品牌”自播有效結算GMV的連鎖增量兩個維度鼓勵服務商流量。

抖音的電子商務正在不斷完善內容電子商務的生態，各種支持和激勵政策被用來幫助生態中的服務提供商成長，并帶來新的業務增長。

04.2021MCN三重幫扶政策

政策一:人才成長任務。(人才成長中心，在商品窗口中收集任務)

政策2:星云計劃

政策三:品牌直播基地

政策四:電商達人學院

明星人才方面:最具代表性和影響力的將進行年度合作，并給予獨家流量支持& # 8230；…

對于頭部人才:專業且與平臺共同成長者，可提供專屬簽約、流量及返現、官方選拔池支持等。

2021設定三個小目標:100家年營收1億的MCN機構，500個月營收100萬+MCN人才，500億的MCN營收指標。