2019年沒有貨源怎么開店？怎么做？阿里巴巴官方服務市場正在大力拓展其企業服務生態系統——品牌服務、企業管理服務等。今年將通過整合國內優秀的電商運營服務合作伙伴，集中優勢資源，全面幫助賣家解決開店遇到的各種問題。今天我們的服務市場以一家文具店為例。下面具體分析一下。文具店銷量翻倍要做什么活動？

一.初步情況

這是一家文具店。從上圖可以看到，我們9月底開業的時候，店鋪的銷售數據一直在下滑，2000左右。專業團隊接手后，首先讓所有管理者互相溝通。經理希望增加購買者的數量，促進銷售。根據店鋪實際情況，通過直通車和淘寶客增加店鋪流量提高轉化率，集齊店鋪5元送的無門檻優惠券，把主推購買做成免費活動，贈送簽字筆和書簽尺。

一個月后，銷售數字確實有所好轉，但幅度很小。通過分析9月和10月的交易訂單，我們發現每隔幾天就會有一些業務訂單，我們會立即開始改變運營策略。經過與店家的深入溝通，我們決定對店鋪的客戶群進行改造，更多的聚焦于企業客戶，企業客戶需求量大，很少有售后退款的情況。調整店鋪的活動，從買1送2，贈送簽字筆和書簽尺。針對個人買家的活動，調整為4份減3元，無上限，200包以上物流，同時安排客服收集所有購買50件以上客戶的聯系方式。安排客服定期回訪，查詢使用情況，跟進備貨計劃，積累企業客戶群。

這次調整后，在店鋪到訪顧客數僅增加1w的情況下，店鋪銷售額增加了22w，運營策略的調整取得了巨大成功。

二。經過一系列精細的操作

1。在調整的過程中，店鋪首頁的裝修風格要重新調整，以體現經營風格，幾款的主圖要重新優化，突出定制和經營定位。主圖拍了一個短視頻，重點介紹了包裝、紙質、金屬裝訂和特色金屬扣。

2。店鋪設置vip制度，針對不同的消費者設置不同的折扣獎勵，按照金額或消費次數累計。價值越高，折扣越高。

3。大批量記事本訂單一般是企業或學校要求的，對款式會有不同的款式要求。根據千人千面，設置智能推薦，增加產品在全店的曝光率，提升銷量。

4。對于未付款的大單，客服要注意及時付款，一定不能錯過任何一個客戶。

5。業務訂單的一個特點是定期有次級需求。比如年底企業定制記事本。開學前期，前期店鋪積累的大量買家會根據前期店鋪積累的大量買家提前回訪，保持需求。

到9月份，和最近30天的數據對比可以發現。當我們的客戶單價增加不到1W的時候，受眾人數是原來的近三倍。要增加20W的銷售額，就要保持大量的企業客戶積累。大客戶的時間積累了警鐘。只有及時了解他們的需求，才能形成自己的客戶，主要是后續的大企業客戶，從零售向門店轉型。

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