阿里媽媽聯(lián)盟帶你了解互聯(lián)網(wǎng)營銷的六大核心_阿里媽媽的營銷平臺有哪些
很多人可能只是聞一聞阿里的名字卻不知道它的作用。阿里的媽媽也是阿里巴巴集團(tuán)的一員。從賣家手上淘寶和天貓的營銷,阿里媽媽一直在以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力,搭建全網(wǎng)營銷解決方案。換句話說,媽媽阿里是一個大數(shù)據(jù)營銷平臺,阿里巴巴的貿(mào)易的焦點(diǎn)數(shù)據(jù)都在媽媽阿里。作為阿里媽媽現(xiàn)任總經(jīng)理,某營銷平臺負(fù)責(zé)人滿天,他是如何看待互聯(lián)網(wǎng)營銷的?
在杭州余杭舉辦的2016金麥獎頒獎典禮暨中國(杭州余杭)國際電子商務(wù)營銷峰會于14日舉行。會上,滿天分享了她對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變革的看法,以及媽媽阿里近年來對互聯(lián)網(wǎng)營銷的六點(diǎn)思考。
互聯(lián)網(wǎng)的兩大變革:工藝和消費(fèi)
滿天說,今年,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了兩大變化。
第一,工藝。近年來,craft對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響很大。過去,企業(yè)尋找技能。當(dāng)下,基于大數(shù)據(jù),我們可以用系統(tǒng)和機(jī)器進(jìn)行分析,甚至做出決議和計劃。
二是消費(fèi)升級。5、6年前,消費(fèi)者傾向于在網(wǎng)上購買性價比高、價格低的產(chǎn)品。這幾年消費(fèi)開始升級,在電商的情況下,很多細(xì)分目標(biāo)的營銷效果和銷售效果都很好。比如跑步機(jī)、壁掛式洗衣機(jī)、高價鋼琴等。,過去我們不敢相信在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品在整個行業(yè)都賣得很好。那么,眼下我們要解決的問題是,在消費(fèi)升級的大背景下,瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)營銷的重點(diǎn)在哪里?
六個T回歸營銷質(zhì)量
漫天說,阿里媽媽在流量、政策、手藝、跟蹤、買賣、財富,六大類無止境的思考,不斷升級。兩個六類也可以簡稱為6t。
t:流速
阿里媽媽希望在流量類打造一個“媒體矩陣”。集團(tuán)過去一段時間做了很多貿(mào)易合作和收購,希望在流量領(lǐng)域打造一個真正的媒體矩陣。現(xiàn)在阿里有非常豐富的媒體矩陣,包括優(yōu)酷、土豆、阿里星球等一系列流量和媒體資本。第二個是大家比較熟悉的“生活與消費(fèi)矩陣”。我們有淘寶,有天貓,有聚劃算,甚至有淘寶電影,還有一系列生活消費(fèi)的矩陣。第三個矩陣是“移動和信息流矩陣”,也是阿里集團(tuán)中的移動事業(yè)群。重點(diǎn)是建立這樣一個矩陣。我們有基于信息流的uc信息平臺。還有神馬搜索和基于o2o的高德地圖。第四是社交矩陣,與釘釘、微博的合作。
此外,阿里媽媽還在打造另一個主要的流量來源渠道,基于內(nèi)容的流量渠道。我們有超過500個核心導(dǎo)購平臺,50萬淘寶客在做kol相關(guān)的工作。
t:政策
阿里的政策是什么?它由兩部分組成:
第一部分,將保單人群的虛擬數(shù)據(jù)翻倍為真實。在明確熟悉政策的過程中,阿里媽媽所做的就是提出了uni id的概念。從傳統(tǒng)的角度來看,人的定義就是一個產(chǎn)品的受眾。但是從互聯(lián)網(wǎng)的角度來看,這個工具是可以量化的,落到電子層面。一小群人相當(dāng)于一個啟示,一次點(diǎn)擊,一次閱讀,一次轉(zhuǎn)發(fā)。
目前,阿里巴巴擁有5億條真實數(shù)據(jù)。這5億個現(xiàn)實生活中的數(shù)據(jù)是從不同的屏幕上分離出來的。我們是多屏、多設(shè)備和跨屏、跨設(shè)備的技術(shù),我們可以和這5億人建立有求必應(yīng)的聯(lián)系關(guān)系。而且在發(fā)散屏幕上呈現(xiàn)同一個人的時候,我們可以做反應(yīng)檢查和人群檢查,甚至可以對其做一些有意的、及時的分析,讓基于數(shù)字虛擬化的工具更真實,讓數(shù)據(jù)更接近真實的人。
第二部分,在我們熟悉了政策人群之后,要清楚的想到營銷目標(biāo)是什么。如果你只做單一媒體的互聯(lián)網(wǎng)營銷,你可能知道真正得出的結(jié)果和分析出的結(jié)論都是片面的。比如淘寶、天貓有基本信息、品類偏好信息、消費(fèi)品數(shù)據(jù),而媒體有內(nèi)容偏好、社交偏好、情境偏好的數(shù)據(jù)。在我們今年做的聯(lián)合dmp項目中,我們可以收買這些數(shù)據(jù)。當(dāng)懺悔者想把懺悔放在互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺上時,他的洞察力會加倍深刻。在鉆展的新表現(xiàn)中,還會有基于營銷目標(biāo)的響應(yīng)功能,效果會加倍的好。
t:工藝
阿里媽媽目前有一百萬個懺悔者,一百萬個懺悔者意味著每天有超過一億個懺悔者及時在線運(yùn)行。在這種環(huán)境下,需要進(jìn)行無休止的機(jī)械復(fù)習(xí)和機(jī)械驗證。你必須有足夠的數(shù)據(jù)才能得到全面的分析結(jié)果;有足夠多的懺悔者幫助你練習(xí)策略,做出調(diào)整。目前,100萬懺悔者的數(shù)量可以幫助我們計算并及時調(diào)整應(yīng)對措施。這意味著,未來阿里媽媽將在整個互聯(lián)網(wǎng)廣告算法和技術(shù)上擁有顯著優(yōu)勢。
t:跟蹤
在整個數(shù)據(jù)鏈的跟蹤過程中,如何確定廣告投放在哪個方面、哪個品類、哪個崗位,對商家是有幫助的。以前我們做粗放式的廣告投入,會把所有的互聯(lián)網(wǎng)營銷廣告投入都?xì)w結(jié)到交易上,只看一個roi。這是一個廣泛的鏈接。這個環(huán)節(jié)無法基于品牌扶植、聲波,或者其他營銷目標(biāo),從更多維度來判斷和權(quán)衡效果。因此,我們引入了廣義roi的概念。廣義roi的概念,即通過流程營銷大數(shù)據(jù),分析營銷投放鏈條中每一步的轉(zhuǎn)化。從而得到要優(yōu)化的地方。
t:交易和銷售。
傳統(tǒng)的“4p理論”:產(chǎn)品、渠道、促銷、價格。“4p理論”最專注的工具在銷售環(huán)節(jié),阿里集團(tuán)在這方面有天然優(yōu)勢。今天,我們有淘寶、天貓、聚劃算等一系列銷售平臺。只有阿里集團(tuán)旗下響應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷,才能將營銷投入到交易的轉(zhuǎn)化中,進(jìn)行全鏈路買斷。
t:財富
一次營銷給了你自己的企業(yè)和公司什么工具?通過流程營銷觸達(dá)消費(fèi)者后,消費(fèi)者畫像、消費(fèi)者信息、消費(fèi)者關(guān)系,其軌跡和生命周期是每個商家都需要思考的工具。而不是投入一次營銷,達(dá)到銷售金額就結(jié)束了。
最后滿天說營銷的質(zhì)量就是:向市場傳達(dá)什么樣的聲音,用什么樣的風(fēng)格讓別人記住你。而阿里媽媽想在未來解放營銷人員的雙手,讓營銷真正回歸品質(zhì)。基于以上系列產(chǎn)品矩陣,我們有cpc搜索產(chǎn)品、cpn產(chǎn)品、基于內(nèi)容營銷的cpa和cps產(chǎn)品、品牌建設(shè)產(chǎn)品、dsp法國采購和dmp大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。這些城市未來會出現(xiàn)在阿里媽媽的各個官方渠道。
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