亞馬遜的出現(xiàn)改變了零售市場的整體面貌，這是不可否認的，但對于亞馬遜實際上是如何運營的，仍然存在很多誤解。很多人把亞馬遜當成一個典范，誤以為亞馬遜的利潤來自電子商務(wù)。不幸的是，許多零售公司被這些謬論誤導(dǎo)，模仿亞馬遜的商業(yè)模式，經(jīng)常做出錯誤的決策。今天，邊肖將與你分享對亞馬遜的誤解。

關(guān)于亞馬遜的四個誤區(qū):

誤區(qū)一:亞馬遜大部分利潤來自電商。

實際上，亞馬遜最賺錢、增長最快的業(yè)務(wù)是亞馬遜的web服務(wù)，即亞馬遜的安全云服務(wù)渠道，為客戶提供數(shù)據(jù)庫存儲、內(nèi)容交付，以及一些與業(yè)務(wù)相關(guān)的功能。

零售經(jīng)紀公司edward jones research的亞馬遜分析師喬希·奧爾森(josh olson)表示，aws在2017年第一季度的營收占亞馬遜該季度總營收的一半，aws是亞馬遜盈余的重要驅(qū)動力。根據(jù)亞馬遜的數(shù)據(jù)，aws在2016年第四季度的收入為35.3億美元，但其中3億美元來自2016年第三季度。

結(jié)論:

亞馬遜不僅僅是一家零售公司——亞馬遜的大部分營收和交易收入都來自于亞馬遜的其他交易，包括亞馬遜廣告渠道、亞馬遜物流和亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這意味著亞馬遜可以將這些交易的收益投入零售運營，這是其他零售商無法比擬的。零售商在“復(fù)制”亞馬遜的成功戰(zhàn)略(如電子商務(wù))時，不能忽視亞馬遜強大的經(jīng)濟組合，這種經(jīng)濟組合極大地促成了亞馬遜在各方面的成功。

誤區(qū)二:亞馬遜專攻長尾。

多年來，許多分析師、研究人員和亞馬遜的競爭對手都注意到，亞馬遜的產(chǎn)品種類非常豐富，這為亞馬遜帶來了巨大的利潤，也為渠道的成功做出了貢獻。這啟發(fā)了許多零售商和電子商務(wù)公司選擇類似的長尾戰(zhàn)略。

其實亞馬遜并沒有做長尾。相反，亞馬遜只是為第三方賣家提供了一個買賣長尾產(chǎn)品的購物中心。亞馬遜本身只直接銷售和執(zhí)行高需求產(chǎn)品，其他長尾產(chǎn)品由渠道賣家供應(yīng)。

結(jié)論:

亞馬遜擁有大量的零售數(shù)據(jù)和先進的機器學(xué)習(xí)算法。如果連亞馬遜都不直接銷售長尾產(chǎn)品，那么那些不符合零售數(shù)據(jù)的企業(yè)就要慎重考慮是否直接銷售長尾產(chǎn)品了。

誤區(qū)三:亞馬遜一直有盈余。

其實在亞馬遜的整個運營歷史中，只有連續(xù)七個季度的盈余。根據(jù)2015年的一份報告，“亞馬遜2014年的總銷售額為890億美元。盡管亞馬遜的整體規(guī)模要大得多，但由于大量的運營支出，亞馬遜在2014年虧損了241萬美元。”

亞馬遜通過利潤再投資保持增長。投資人更看重亞馬遜未來的營收，所以承諾亞馬遜盈利，然后出資。亞馬遜前董事長本·康維爾(Ben conwell)表示，“華爾街為貝佐斯(亞馬遜創(chuàng)始人、現(xiàn)任董事長兼首席執(zhí)行官)提供了一個“護身符”，使他能夠集中精力把亞馬遜做大，而不是像其他零售商那樣滿足于盈余。"

結(jié)論:

亞馬遜通過利潤再投資擴大了規(guī)模，但連續(xù)幾年虧損的運營策略不是一般公司可以效仿的。很多推動亞馬遜成功的因素是不可復(fù)制的。零售商在試圖復(fù)制亞馬遜的策略時應(yīng)該小心。

誤區(qū)四:有了fba，賣家不負責(zé)征收消費稅。

這個誤解是圍繞著“銷售稅nexus”產(chǎn)生的。通常情況下，電子商務(wù)賣家要向有“聯(lián)系”的國家的消費者收取消費稅。“聯(lián)系”是指賣家在這塊大陸上有各種形式的存在，比如辦公室、倉庫，或許還有員工。

根據(jù)國家稅法規(guī)定，商家在fba的存貨通常構(gòu)成“關(guān)聯(lián)”關(guān)系，因此在有“關(guān)聯(lián)”關(guān)系的州向消費者征收消費稅是賣家的責(zé)任。

FBA賣家的情況并不樂觀。

由于亞馬遜在fulfillment Center的商品經(jīng)常被轉(zhuǎn)移，fba賣家可能會在不知不覺中承擔(dān)起征收很多地方消費稅的責(zé)任。

而且商品流動的規(guī)模有時相當廣。一項研究顯示，fba賣家90%的商品經(jīng)過14大洲。這些動作大多會構(gòu)成“連接”。

結(jié)論:

鑒于以上，fba賣家負責(zé)征收消費稅的州比一般電商多。亞馬遜已與30多個大洲達成協(xié)議，承諾亞馬遜保留其收取的部分稅款，以鼓勵更多賣家承擔(dān)納稅責(zé)任。所以任何想使用fba服務(wù)的賣家，都要注意fba中的貨物流向，注意各個州的稅務(wù)管理。否則，他們可能會被審計和罰款。

零售企業(yè)了解亞馬遜后，要注意以下兩點:

榜首。當試圖遵循亞馬遜的戰(zhàn)略時，要確切地知道亞馬遜做什么，如何運作。零售商只有了解亞馬遜的各方面事務(wù)，才能真正從中吸取教訓(xùn)，選擇適合自己的策略。

第二，亞馬遜的運營模式獨特，難以模仿。在學(xué)習(xí)的時候，零售商要記住，不是亞馬遜所有的商業(yè)實踐都有意義，也不是所有的策略都值得花時間去理解和嘗試。

除了模仿亞馬遜的策略，零售商應(yīng)該花更多的時間放大自己的優(yōu)勢。比如改善實體店的運營，為顧客提供更好的購物體驗而不僅僅是產(chǎn)品；加強管理，提供更好的客戶服務(wù)；了解小眾商場等。

記住:這個世界上有足夠的空空間讓其他河流存在，并不是所有的溪流都流入亞馬遜。換句話說，亞馬遜不可能什么都有，其他零售商機會均等。

以上是邊肖對亞馬遜誤解的介紹。相信你看完就明白了。本文就介紹到這里，希望對你有所幫助。

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