據了解，在眾多跨境電商平臺中，亞馬遜受到中國賣家的青睞。每年有超過10萬名新賣家進入亞馬遜，但許多賣家因為一些錯誤在6個月內離開平臺。這些被迫離開亞馬遜的賣家是出局了，因為他們不知道亞馬遜的游戲規則。今天，邊肖將與你分享10個亞馬遜新賣家的致命錯誤。

錯誤1:輸入錯誤的價格和庫存數量。

列表創建時，價格和庫存幾乎是立即生效的，但亞馬遜并沒有提供訓練列表技巧的環境。沒有股票就是沒有股票。如果你有存貨，你不能夸大數量。新賣家會發現，庫存在亞馬遜上賣得很快。如果庫存沒了，新賣家開始賣空，就會造成一系列的負面影響，很快就會導致賬戶凍結。

另一方面，新賣家要注意價格的填寫。很多賣家在發布時不小心輸入了錯誤的價格，造成了巨大的損失。每次新上市都要如實填寫庫存數量和正確的價格，以免苦果。

錯誤二:房源描述與實際產品不符

有些新賣家并不關注商品是否與房源描述完全一致。可能賣家覺得差不多就是這個顏色這個款式，但是在亞馬遜上，“差不多”遠遠不夠！

賣家要保證房源和其他東西一樣。如果買家發現商品與房源描述不符，很有可能會主張投訴，賣家賬戶會被凍結。

錯誤三:對客戶反應慢。

賣家需要盡快回復客戶的詢問。如果你在24小時后回復，亞馬遜會注意到你，這往往可能導致賬戶凍結。

賣家可以選擇使用一些回復助手app來幫助管理你的客戶回復。在聯系買家時，賣家承諾使用亞馬遜買家賣家郵箱系統，并且只會用于亞馬遜的買賣。

錯誤4:無法收集客戶響應。

亞馬遜的兩個部門，賣家績效和產品質量，會檢查亞馬遜每個訂單的客戶反應。除了產品質量評分，回復數量也是他們的檢查之一(一般客戶回復數量是訂單數量的2%-5%)。

新賣家要注意客戶回復的數量和質量。如果經常有負面反應，考慮是否轉行。

錯誤5:訂單執行錯誤。

新賣家不熟悉如何執行亞馬遜訂單，他們很容易出錯，比如延遲交貨、缺乏供應跟蹤信息，或許還會因為庫存不足而取消訂單。

每個新賣家都需要保證前10個訂單完美執行:要按時發貨，還要提供盯梢信息。如果你不確定，可以考慮把庫存送到亞馬遜fba倉庫。確保庫存充足。

錯誤六:不審核就開始推廣新崗位。

超過70%的亞馬遜用戶在下單購買前需要參考點評，所以商品點評對上市轉化率影響很大。評論放在一起是有一定排名權重的，有些賣家可能想通過正常的賣帖來獲取評論。而亞馬遜正常買家的留存率很低，只有2%左右，所以通過新帖產生的自然銷售訂單，很難獲得一定數量的點評。

然而，亞馬遜的規則允許賣家在打折或免費商品后，從評價者那里獲得對該商品的真實評價。所以建議賣家可以在新帖上線時聯系亞馬遜評價員，開始為帖子堆積原創評論。除了獲得排名權重，還可以為新用戶購買產品時提供參考，提高帖子轉化率。

誤區七:沒有品牌意識，跟不上職業發展的步伐。

亞馬遜渠道的品牌發展分為三個階段:白牌、商標到品牌。現在，很多亞馬遜賣家已經跳出了“跟賣”的運營模式，注冊商標進行運營，開始一起進行品牌運營。不難發現，現在越來越難賣了，大部分賣家已經開始注重防范和銷售。

所以，與其想著怎么推銷別人，不如順應職業發展規律，培養自己的品牌意識，逐步轉向品牌運營。

錯誤八:忽略渠道的正常變化和更新

每當賣家收到亞馬遜渠道的政策變更或更新通知時，最好仔細閱讀，看看對自己有沒有影響。忽略渠道政策的變更和更新，或者導致賬號被暫停或停用。

錯誤九:沒有正確對待負反饋。

反饋包含兩個方面:對賣家體現的反饋和對產品的反饋。買家給賣家留下負面反饋，賣家往往會抱怨負面反饋，并沒有深刻認識到負面反饋的本質。賣家要聯系買家了解情況，找出原因，想出解決辦法，避免以后更多的負面反饋。

但是，如果是關于產品的負面反饋，賣家可以嘗試聯系亞馬遜客服刪除，因為這其實并不是賣家業績的反映。同樣，如果是關于fba的負面反饋，賣家也可以聯系亞馬遜客服刪除。

錯誤10:賬號訂單差錯率監控不及時。

亞馬遜的訂單缺陷率(odr)是亞馬遜評價賣家賬戶表現的重要目標。odr通過計算賬戶收到負面反應的訂單比例(fbm)來衡量。賣家賬戶的odr目標應該低于1%。如果賣家沒有及時監控，一旦賬戶odr超過1%，亞馬遜很可能會暫停或終止你的賬戶，該賬戶下的所有商品都將失去獲得黃金購物車的機會(fba商品除外)。

以上就是邊肖給你介紹的亞馬遜新賣家10強被殺光的致命錯誤。相信你看完會有所了解。本文就介紹到這里，希望對你有所幫助。

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