Dsr是影響自然搜索權重的重要因素之一。這個dsr也是所有買家半年內的平均分。同時，這個分數不能改兩次。今天，邊肖將與您分享如何開展業務dsr。

那么dsr指的是什么呢？是指描述符合度、物流服務、服務情緒的得分~那么這里的服務情緒也是指我們的產品銷售給買家的過程中的服務情緒& # 8211；售前服務、售中服務和售后情感處理評分~

一起，商家有沒有告知買家所購商品的哪些細節需要注意，有沒有提示買家確認收貨信息并及時發貨~

買家查詢處理旺旺對應速度，是否及時回復買家，處理對應問題點~

出現退貨的時候，你有沒有及時做好處理買家？

【/h/】出現差評時，你是否及時與買家取得聯系，及時與他們溝通并處理相關問題？

是否按要求及時發貨？有沒有及時告訴買家自己了解物流相關信息？告訴買家及時簽收~

這些看似簡單的工作，商家做的妥當嗎~

我知道所有服務好一點dsr就不會低，但是我去實踐的時候很模糊很迷茫。我該怎么辦，老師？

然后老師會給我們仔細分析一下如何提高我們店的dsr，有哪些提高的技巧，有哪些重要的方法~

【/h/】首先可以在買家收到貨后發溫馨信息提醒顧客，提升買家購物體驗，感覺商家很用心~

總之，我們的產品和服務也是我們自身進步的關鍵。

1.無論是質量、外觀等。售出商品的與淘寶圖片描述一致？說白了，最重要的是買家要不要~這個可能很難結束，但還是努力做得更好吧。這是核心~

2。產品包裝等方面達到買家預期值~

3。賣家的服務情緒和專業素養~

4。根據買家收貨地址和買家要求，選擇最晚時間的賣家物流快遞方式，并設置相應的服務提示~

然后，一起，也要做好老客戶的運營。回購利率是一個非常重要的參考因素。成長型店鋪有必要提高老客戶的復購率，提供相應的老客戶福利~

【/h/】那么所有的店主都可以按照老師說的幾點來加強對自己店鋪的處理，開始用心打理自己的店鋪，改變自己的觀點，站在買家的角度考慮為什么要買你的產品，為什么要給你五星好評。如果你跟著老師這么做，那家店的dsr肯定不會更低。

以上是邊肖對如何做業務dsr的介紹。相信你看完會有所了解。本文就介紹到這里，希望對你有所幫助。

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