需了解拼多多賣假貨的舉報流程_投訴拼多多商家賣假貨最有效的方法
近年來,隨著電子商務的發展,作為后起之秀的拼多多無疑是一個成功的案例。如今隨著拼多多的繁榮,很多商家入駐拼多多,但是魚龍混雜的現象造成了拼多多的假貨問題。那么如何解決拼多多收到假貨的問題呢?其實在拼多多收到假貨可以直接申請退款。如果賣家拒絕你退款,你可以申請小二的介入。拍下假貨的清晰照片上傳。就等小二決定了。今天邊肖就和大家分享一下拼多多售假的舉報流程。
首先要求退款。如果被賣家拒絕,但相關業務仍在進行中,買家可以選擇“修改退款協議”。如果協商不成,賣家還是拒絕退款,那就請客服介入,請拼多多小二協助協商。拼多多假投訴具體操作如下:第一步:進入退款管理頁面,找到相應業務查看退款簡檔,在退款簡檔頁面指定時間內點擊“修改退款協議”。
第二步:再次填寫退款申請,上傳相關退款憑證,點擊“立即申請退款”。此時,如果需要,也可以修改退款金額。第三步:主動聯系賣家協商,并注意退款狀態和退款超時。如果協商不成,可以在規定時間后點擊退款概覽頁面的“要求客服介入”。第四步:打開手機微信,尋找“拼多多”,進入拼多多商城微信官方賬號,然后點擊右下角的“渠道服務”,就可以看到聯系商家客服和聯系渠道客服;第五步:如果想聯系拼多多客服,可以直接在購物頁面點擊“聯系”賣家。第六步:點擊“聯系渠道客服”跳轉到與客服的聊天頁面,然后可以向客服提問。投訴電話4008822528,客服工作時間為上午9: 00至晚上12: 00由于商城部分功能還在完善中,現在沒有向賣家投訴的功能。以上是邊肖對拼多多售假舉報流程的介紹。相信你看完會有所了解。本文就介紹到這里,希望對你有所幫助。想了解更多家居電商,請持續關注家居售后服務萬師傅。轉載請保留:http://www.wanshifu.com(萬大師)
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