淘寶和抖音的直播電商競品分析_淘寶和抖音的直播電子商務相關案例
連麥。這個功能的出發點是模仿線下購物時服務員的一對一講解。在電視購物上也能看到這個功能——撥打熱線咨詢。但是這個功能設計的這么好,我覺得淘寶考慮不周。在少數直播間,這樣的一對一咨詢是沒問題的,但如果是一萬用戶的直播間,這種方式的使用效率是不是太低了?店鋪概念不明顯。以所有單品為核心。店鋪缺乏入口和評分,不利于用戶從對主播的信任到對產品的信任。這種鐵錨、流水的產品機制,不容易讓用戶建立對產品的信任。UI交互邏輯比較混亂。錯誤的圖標位置和顏色搭配有錯誤的引導作用,購物車和訂單管理界面的隱藏也不利于用戶正常的訂單管理。此外,抖音和淘寶的直播缺乏暫停的方法。此外,抖音將繼續在后臺播放現場演播室的聲音。不知道這是Bug還是特性?缺乏更精準的商品介紹服務??梢詫W習淘寶直播增加講解點評功能,用戶可以準確觀看某個具體產品的講解。此外,我們可以借鑒連接函數的思想來創建更精確的客戶服務。評分機制。相比其他電商,抖音有更高質量的用戶基礎。正確引導用戶產生高質量的評分是抖音電商超越其他電商的有效手段,因為高質量的評分帶來高質量的產品,反過來又能強化評分本身。這種良性循環是抖音電子商務建立良好聲譽的重要基礎。創建一個獨立的電子商務品牌。有了單獨的品牌,依然可以獲得屬于抖音的流量紅利。另一方面,也可以強化自己的電商屬性。直播電商和傳統電商兩條腿走路,可以走的更遠,抗風險能力更高。強化產品差異化。這種差異可以表現為:商品的質量,優良的售后,特價或聯名產品,足夠搶眼的價格。拿貨本身只是錦上添花,曇花一現的手段??沙掷m發展之路就是突出的特色和由此帶來的優秀口碑。高品質的國貨+聯合品牌可以是未來的發展之路。助力農業發展。順應時代潮流,打造標準化優質農產品銷售平臺。本文由@相聲皇后于謙原創發布。每個人都是產品經理。未經許可,禁止復制。
來自Unsplash的圖像,基于CC0協議。
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